Política de privacidad

BH Studios Asesorías y Computación SpA, RUT 76.079.830-4, con domicilio en Monseñor Sotero Sanz 100, oficina 403, Providencia, Santiago, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales de quienes usan Datarent, conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y a la Ley N° 21.719, que la moderniza.

Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribirnos a contacto@datarent.cl.

• Datos de tu cuenta: nombre, correo, teléfono, contraseña cifrada y, si contratas un plan, datos de facturación.
• Datos de tus propiedades: dirección, comuna, tipo, montos de arriendo, contratos, gastos y documentos que subas.
• Datos de arrendatarios y otros terceros: nombre, RUT, correo, teléfono e historial de pagos, ingresados por el Propietario o por el propio arrendatario al aceptar una invitación.
• Datos de pago con tarjeta (cuando el servicio esté disponible): los procesa directamente el proveedor de pagos. Datarent solo recibe información limitada, como el resultado del pago, el monto y los últimos dígitos de la tarjeta.
• Datos de uso y técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y registros de actividad, para seguridad y para mejorar el servicio.

No solicitamos datos sensibles. Te pedimos no cargarlos en la plataforma, salvo que sean estrictamente necesarios para el arriendo.

Cuando un Propietario carga datos de sus arrendatarios, el Propietario decide para qué se usan y Datarent los trata por su cuenta, como encargado, solo para prestarle el servicio.

El Propietario debe contar con una base legal para ese tratamiento, como la ejecución del contrato de arriendo, e informar a sus arrendatarios. Si eres arrendatario y quieres ejercer tus derechos, puedes dirigirte al Propietario o escribirnos y lo ayudaremos a responder.

• Prestar el servicio: crear tu cuenta, mostrar tu información, calcular reajustes, enviar recordatorios y mostrar resultados por propiedad. Base: ejecución del contrato.
• Cobrar los planes y procesar pagos con tarjeta cuando los actives. Base: ejecución del contrato.
• Seguridad y prevención de fraude. Base: interés legítimo.
• Cumplir obligaciones legales, como las tributarias. Base: obligación legal.
• Mejorar Datarent con estadísticas de uso agregadas. Base: interés legítimo.
• Enviarte novedades comerciales. Base: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde el enlace de cada correo.

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con:

• Proveedores que nos ayudan a operar, bajo contrato y con obligación de confidencialidad: infraestructura en la nube, envío de correos y mensajes, procesamiento de pagos con tarjeta y firma electrónica.
• Las personas que tú autorizas dentro de la plataforma, como tus arrendatarios o colaboradores, respecto de la información que les corresponde.
• Autoridades, cuando una ley o una resolución judicial lo exija.
• Un eventual comprador o sucesor, si Datarent fuera parte de una fusión o venta, manteniendo esta política.

Algunos de nuestros proveedores almacenan datos en servidores fuera de Chile, por ejemplo en Estados Unidos. En esos casos exigimos garantías adecuadas de protección, conforme a la normativa chilena.

Mientras tu cuenta esté activa. Si la cierras, podrás descargar tu información durante 30 días y luego la eliminaremos o anonimizaremos, salvo los datos que debamos conservar por más tiempo por obligación legal, por ejemplo la normativa tributaria.

Usamos conexiones cifradas, contraseñas cifradas, separación de datos por cuenta, control de accesos y respaldos periódicos. Ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te informaremos a ti y a la autoridad según exija la ley.

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos. Para eliminar tu cuenta completa sigue estos pasos.
• Oposición: negarte a ciertos tratamientos, como el envío de novedades.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Bloqueo: pedir la suspensión temporal de un tratamiento.

Escríbenos a contacto@datarent.cl desde el correo de tu cuenta. Responderemos dentro de los plazos legales. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Usamos cookies necesarias para mantener tu sesión y la seguridad del sitio. Si incorporamos cookies de analítica o publicidad, te pediremos tu consentimiento antes y podrás cambiar tu elección cuando quieras.

Datarent no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos sus datos de forma intencional.

Si modificamos esta política de forma relevante, te avisaremos por correo o dentro de la plataforma antes de que el cambio aplique. La versión vigente siempre estará en esta página, junto a sus Términos y condiciones.